Generelle oplysninger
Kind Labels v. Julia Jarmolowicz
CVR-nr.: 43021907
Ingemannsvej 3, 7000 Fredericia
e-mail: kontakt@kindlabels.dk
Telefon: 93 98 05 24
Levering
Levering sker gennem DAO. Leveringstiden er mellem 1-4 dage efter afsendelse, men vær opmærksom på helligdage, hvor leveringstiden kan blive forlænget.
Fragt
Ved køb over 499 DKK leveres varen/varerne fragtfrit.
Ved øvrige køb opkræves et fragtgebyr på 45 DKK til daoSHOP.
Persondatapolitik
Vi gemmer ikke dine oplysninger medmindre vi har fået dit samtykke.
Se også vores Privatlivspolitik for yderligere information.
Fortrolighedspolitik
Hos Kind Labels respekterer vi vigtigheden af privat data og vi videregiver ikke kundeoplysninger til tredje part, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.
Betaling
Kind Labels modtager betaling med Dankort, VISA, Mastercard og PayPal, samt MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen/varerne afsendes eller afhentes.
Alle beløb på hjemmesiden er angivet i DKK, danske kroner, og er inkl. moms.
Kind Labels bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol, hvilket betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Reklamation
Når du handler på www.kindlabels.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i pris, afhængigt af den konkrete situation, hvis varen ikke lever op til en forventet kvalitet.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamationen skal ske så snart du opdager fejlen.
Kontakt os på kontakt@kindlabels.dk og send gerne billeder, hvis skaden kan ses. Jo flere dokumentationer, jo bedre for dig og os, så vi kan rette op på fejlen hurtigst muligt.
Reklamationen sendes til:
Kind Labels v. Julia Jarmolowicz
Ingemannsvej 3
7000 Fredericia
Husk, at varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og gem altid kvitteringen for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger, når vi har håndteret og afklaret din reklamation. Send ikke varen retur før vi har håndteret din e-mail i forbindelse med reklamationen.
Der gælder i øvrigt købelovens mangelregler og almindelige betingelser, hvorfor reklamationsretten er begrænset af varens holdbarhedsdato “bedst inden udgangen af”.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Hvis du fortryder dit køb, så skal du sende en e-mail til kontakt@kindlabels.dk inden du sender varen retur. Returneringen er for egen regning og gælder ikke varer, som tager skade af eller har en udløbsdato så snart produktet åbnes. Du har 14 dages fortrydelsesret og skal derfor kontakte os senest 14 dage efter modtagelse af varen/varerne. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give skriftlig meddelelse herom.